Köpvillkor

Köpvillkor – 2 Bröderna Uthyrning & Fastighetsservice AB

 

1. Allmänt

Dessa köpvillkor gäller för samtliga köp som genomförs via webbshop, telefon, e-post eller annan distansförsäljning hos 2 Bröderna Uthyrning & Fastighetsservice AB. Genom att genomföra ett köp accepterar kunden dessa villkor i sin helhet.

Villkoren gäller endast för konsumenter om inget annat uttryckligen anges. För företagskunder gäller särskilda villkor enligt köplagen.

Säljaren förbehåller sig rätten att när som helst ändra eller uppdatera dessa villkor. De villkor som accepterades vid köptillfället gäller för respektive köp.

2. Företagsinformation

2 Bröderna Uthyrning & Fastighetsservice AB
Org.nr: 559317-3940
Västra Storgatan 41D
646 35 Gnesta
Sverige

Telefon: 0158-10 280

3. Beställning och bindande avtal

En lagd beställning innebär inte att ett bindande avtal har ingåtts. Automatisk orderbekräftelse skickas endast som teknisk bekräftelse på att beställningen mottagits av vårt system och utgör inte en juridiskt bindande accept.

Bindande avtal uppstår först när betalning har mottagits, order manuellt godkänts, produkten reserverats samt leverans påbörjats från vårt lager.

Säljaren förbehåller sig rätten att neka, ändra eller annullera beställningar helt eller delvis fram till dess att leverans påbörjats utan ersättningsskyldighet gentemot kunden.

Vi förbehåller oss även rätten att neka beställningar vid misstanke om bedrägeri, falska personuppgifter, obehörig användning av betalmedel, missbruk av kampanjer, hotfullt beteende eller annan otillbörlig användning av webbplatsen.

4. Priser och tekniska fel

Samtliga priser anges i svenska kronor inklusive moms för privatpersoner om inget annat anges.

Vi reserverar oss för samtliga skrivfel, prisfel, kampanjfel, tekniska fel, integrationsfel, systemfel, lagerfel, leverantörsfel, bildfel samt felaktig produktinformation på hemsidan, annonser, sociala medier eller tredjepartsplattformar. Detta gäller även efter skickad orderbekräftelse.

Vid uppenbart felaktigt pris eller felaktig information förbehåller vi oss rätten att korrigera felet eller annullera beställningen utan ersättningsskyldighet.

Vi ansvarar inte för tekniska störningar, driftavbrott, hackerattacker eller andra systemrelaterade problem som kan påverka priser, lagerstatus eller beställningsfunktioner.

5. Lagerstatus

Samtliga lagerstatusar är preliminära och uppdateras automatiskt via externa system. Avvikelser mellan webbshop och faktiskt lagersaldo kan förekomma.

Vi ansvarar inte för slutsålda produkter, restnoteringar, utgångna modeller, leverantörsproblem eller försenade leveranser från tredje part.

Säljaren förbehåller sig rätten att annullera order om produkt inte kan levereras.

6. Betalning

Betalning sker genom de betalningsmetoder som erbjuds i kassan.

Vid utebliven eller nekad betalning förbehåller vi oss rätten att annullera ordern.

Produkten förblir säljarens egendom till dess att full betalning mottagits.

Vid misstanke om bedrägeri eller obehörig användning förbehåller vi oss rätten att stoppa leverans och annullera order.

7. Leverans och förseningar

Alla leveranstider är uppskattningar och utgör inte bindande garantier.

Vi ansvarar inte för förseningar orsakade av leverantör, transportör, tull, väder, pandemi, strejk, myndighetsbeslut, logistiska störningar, cyberattacker, systemfel eller andra omständigheter utanför vår kontroll.

Försening berättigar inte kunden till skadestånd, ersättning, utebliven vinst, hyrkostnader eller annan indirekt ekonomisk skada.

Om en order innehåller flera produkter förbehåller vi oss rätten att leverera ordern i separata försändelser.

8. Transportskador och mottagande

Kunden ansvarar för att kontrollera leveransen vid mottagandet.

Synliga transportskador ska anmälas direkt till transportören vid mottagandet.

Dolda transportskador ska anmälas skriftligen inom 24 timmar från mottagandet.

Underlåten reklamation inom angiven tid kan medföra att ersättning nekas.

9. Ej uthämtade paket

Om kunden inte hämtar ut sitt paket debiteras samtliga uppkomna kostnader inklusive frakt, returfrakt, emballage, administration, lagerhantering samt eventuell värdeminskning.

Minimiavgift för ej uthämtade paket är 350 kronor.

10. Produktinformation och bilder

Produktbilder är endast illustrativa och avvikelser kan förekomma beträffande färg, utförande, modell, specifikation, tillbehör och förpackning.

Produktinformation tillhandahålls från tillverkare och tredje part och vi ansvarar inte för eventuella felaktigheter i sådan information.

Säljaren ansvarar inte för ändringar som tillverkare genomför på produkter, specifikationer eller utföranden efter publicering på webbplatsen.

11. Kampanjer och erbjudanden

Kampanjer, bonusprodukter och erbjudanden gäller så långt lagret räcker och kan avslutas, ändras eller begränsas utan föregående meddelande.

Bonusprodukter skickas endast vid fullföljd och godkänd order.

Vid misstanke om missbruk av rabattkoder, kampanjer eller erbjudanden förbehåller sig säljaren rätten att annullera ordern.

12. Ångerrätt och retur

Privatkunder har 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen.

Om kunden vill nyttja ångerrätten ska detta meddelas skriftligen inom 14 dagar från mottagen leverans.

Produkten ska returneras oanvänd, komplett, i originalförpackning och i väsentligt oförändrat skick.

Vid använd produkt, skadad förpackning, saknade tillbehör, monterad produkt eller annan värdeminskning har säljaren rätt att göra avdrag för värdeminskning enligt produktens skick och gällande konsumentlagstiftning.

Returfrakt bekostas av kunden.

Returer och reklamationer ska anmälas till säljaren innan varan returneras för att möjliggöra korrekt hantering.

13. Undantag från ångerrätt

Ångerrätt och öppet köp gäller inte för företagsköp, specialbeställda produkter, beställningsvaror, specialkapade produkter, digitala produkter eller produkter som inte kan återställas i oförändrat skick.

Förbrukningsvaror såsom kemiska produkter, oljor, smörjmedel, slipmaterial och liknande produkter omfattas endast av ångerrätt om produkten returneras oöppnad, oanvänd och i obruten originalförpackning.

Produkter som tillverkats eller anpassats enligt kundens önskemål kan inte avbeställas eller returneras efter lagd beställning.

14. Reklamation

Reklamation ska ske skriftligen inom skälig tid efter att felet upptäckts.

Reklamationsrätten omfattar inte normalt slitage, förbrukningsmaterial, felaktig användning, överbelastning, bristande underhåll, modifieringar, felaktig installation eller yttre skador.

Säljaren förbehåller sig rätten att avgöra om reparation, omleverans, prisavdrag eller återbetalning ska erbjudas enligt gällande lagstiftning.

Produkter som returneras mot postförskott eller efterkrav löses inte ut.

15. Garanti

Eventuella garantier gäller endast enligt respektive tillverkares villkor.

Garantin omfattar inte fel som uppstått genom normalt slitage, felaktig användning, överbelastning, modifiering, felaktig installation eller bristande underhåll.

För att garanti ska kunna behandlas krävs giltigt inköpsbevis.

16. Ansvarsbegränsning

Säljarens ansvar är begränsat till produktens faktiska köpesumma i den utsträckning som följer av tvingande lag.

Vi ansvarar inte för indirekta skador, följdskador, utebliven vinst, produktionsbortfall, driftstopp, tidsförlust, arbetskostnader, installationskostnader, demonteringskostnader, hyrkostnader eller annan ekonomisk följdskada.

17. Immateriella rättigheter

Allt innehåll på webbplatsen inklusive texter, bilder, logotyper, grafik, design, produktinformation och övrigt material tillhör 2 Bröderna Uthyrning & Fastighetsservice AB eller dess licensgivare och skyddas enligt upphovsrätts- och varumärkeslagstiftning.

Material får inte kopieras, användas eller distribueras utan skriftligt godkännande från säljaren.

18. Force majeure

Vi ansvarar inte för underlåtenhet att fullgöra våra skyldigheter om detta beror på omständigheter utanför vår kontroll.

19. Företagsköp

Vid köp av företag, organisation eller näringsidkare gäller köplagen istället för konsumentköplagen.

Ångerrätt gäller inte för företagsköp.

Tvister mellan företag avgörs av allmän domstol i säljarens hemort.

20. Personuppgifter och GDPR

Säljaren behandlar kundens personuppgifter i enlighet med Dataskyddsförordningen (GDPR) och tillämplig svensk lagstiftning.

Personuppgifter behandlas för att kunna hantera beställningar, genomföra betalningar, leverera produkter, hantera kundserviceärenden, uppfylla rättsliga skyldigheter samt för att förhindra bedrägerier och missbruk.

Genom att genomföra ett köp samtycker kunden till att personuppgifter behandlas i den omfattning som krävs för att fullfölja avtalet och tillhandahålla våra tjänster.

Kunden samtycker även till att säljaren har rätt att skicka information, erbjudanden, kampanjer, nyhetsbrev, produktuppdateringar, kundundersökningar och annan marknadsföring via e-post, SMS, telefon eller andra digitala kommunikationskanaler. Kunden har rätt att när som helst avregistrera sig från framtida marknadsföringsutskick.

Personuppgifter kan delas med tredje part såsom betalningsleverantörer, transportföretag, systemleverantörer, marknadsföringsplattformar och myndigheter när detta krävs för att genomföra köpet, tillhandahålla tjänster eller enligt lag.

Säljaren sparar inte fler personuppgifter än nödvändigt och vidtar tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda kundens information.

Kunden har rätt att begära information om vilka personuppgifter som behandlas samt rätt att begära rättelse, radering, begränsning eller invända mot viss behandling enligt gällande dataskyddslagstiftning.

Mer information om hur personuppgifter behandlas finns i vår integritetspolicy på 2 Bröderna Uthyrning & Fastighetsservice AB.

21. Tvister och tillämplig lag

Svensk lag tillämpas på samtliga köp och eventuella tvister.

Privatkunder kan vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN).

Tvister med företag ska avgöras i säljarens hemortstingsrätt.