Retur och reklamation

 

Utnyttjande av ångerätt
Hos oss har du som konsument alltid 14 dagars ångerrätt ifall du inte skulle vara helt nöjd med produkten.
Du har alltså rätt att undersöka produkten i 14 dagar men undantag finns för vissa artiklar.
Om någon av våra produkter är plomberade inkluderas den bara av ångerrätten så länge plomberingen är fortsatt obruten.

Undantagen är Reservdelar, minneskort, USB minnen, batterier, headset och hygien relaterade artiklar

Returnerar du en oanvänd produkt med tillhörande etiketter och i sin originalförpackning inom 14 dagar, återbetalas beloppet av varan exklusive fraktkostnaden. Vid ångerrätt ersätter vi inte fraktkostnader tillbaka till oss och ansvaret att försändelsen når oss ligger hos dig som kund. Originalförpackningen får inte vara modifierad vid retur. Vid defekt förpackning eller uppenbar åverkan kommer prisavdrag att ske på minst 30% av produktens värde och kan nekas till återköp. Du står själv för retur kostnaden.
Skulle det vara fel på produkten eller att du som kund mottagit fel artikel står 2bröder för frakten.

 

Jag vill returnera en produkt under ångerätten, hur gör jag?

    1. Packa ner varorna som ska returneras tillsammans med ett papper som innehåller namn, telefonummer, ordernummer och felbeskrivning. Använd samma emballage som du fått din beställning levererad i eller använd eget som ger tillräckligt skydd åt varan.
    2. Returen ska skickas till vår adress.
    3. Ange avsändaradressen på paketets baksida.
    4. Vänligen invänta ett mail som bekräftar att din retur är godkänd.

Vi utför inte några byten, om du önskar en annan vara än den du mottagit så gör du en retur och beställer en ny vara. När vi godkänner returen återbetalas beloppet för den returnerade varan exl frakt.

Vid returer står ansvarar kunden för frakt. Hanteringstiden för en retur kan ta upp till 20 arbetsdagar.

Skicka din retur till:

2 bröderna uthyrning & fastighetsservice AB

västra Storgatan 41D

646 35 Gnesta

 

REKLAMATION
Reklamationer ska göras inom skälig tid efter det att felet upptäckts, senast inom 6 månader från det att varan mottagits. broderna.se förbehåller sig rätten att i första hand laga felet, i andra hand skicka en ny vara och i sista hand återköp. Endast ursprungliga fel omfattas av reklamationsrätten. Reklamationsrätten omfattar t ex inte fel orsakade av slitage eller fysisk åverkan. Vid reklamation, kontakta kundtjänst så skickar vi dig ett addresskort för att kunna skicka tillbaka varan. Kundtjanst@broderna.se

  • Varor som utsätts för vatten- och fuktskador omfattas inte av garantin.
  • Felaktiga reklamationer debiteras med 249 kr inkl. moms.
  • Ansvaret för att försändelsen når oss ligger på dig som kund. För privatpersoner står vi returfraktkostnaden förutsatt att reklamationen är godkänd och giltig, önskar du skicka spårbart så får du som kund stå för returkostnaden.
  • Vi erbjuder 12 månaders garanti på samtliga varor om inget annat anges. Med undantag av förbrukningsvaror och batterier. På dessa varor erbjuder vi upp till 6 månaders garanti.

 

ÅTERBETALNING
Väljer du att få pengarna tillbaka för din reklamation, så återbetalas de till det konto du betalade med vid beställning.

OBS! Garantin/reklamationsrätten hävs om produkten har brukats på ett sätt som kan påverka funktionaliteten eller modifierats.

Senast uppdaterad 2023-07-10

Dränering Gnesta – Din Lokala Expert på Fuktskydd

Bor du i Gnesta och misstänker att din fastighet har problem med fukt? En väl fungerande dränering är avgörande för att skydda ditt hem. 2Bröderna är din lokala och prisbelönta entreprenadfirma med bas i Gnesta. Vi erbjuder professionella dräneringstjänster som skyddar din husgrund och säkrar värdet på din fastighet för framtiden.

Varför är dränering så viktigt för ditt hus i Gnesta?

Markförhållandena i Södermanland kan vara utmanande, och en bristfällig dränering kan snabbt leda till allvarliga problem som fukt i källaren, mögelangrepp och en osund inomhusmiljö. Genom att anlita en lokal expert som 2Bröderna säkerställer du att arbetet utförs korrekt och anpassas efter just dina förutsättningar.

Vanliga tecken på att du behöver en ny dränering:

  • Instängd lukt i källaren: En tydlig doft av fukt eller "jordkällare".
  • Fuktgenomslag: Mörka fläckar eller färg och puts som lossnar från källarväggarna.
  • Kall och rå luft: Källaren känns kallare och fuktigare än normalt.
  • Synligt vatten: Vattenpölar eller fukt som tränger in vid kraftigt regn.

Våra tjänster inom dränering i Gnesta

Som din lokala partner i Gnesta erbjuder vi en komplett lösning för din dränering. Vi finns med dig från start till mål för att garantera ett tryggt och hållbart resultat.

  • Kostnadsfri besiktning på plats: Vi kommer hem till dig i Gnesta för att inspektera din fastighets behov och ger dig en detaljerad offert utan dolda kostnader.
  • Professionellt utförande: Vårt team är utbildat och har den expertis som krävs för att hantera alla typer av dräneringsprojekt, stora som små.
  • Kvalitetsmaterial: Vi använder endast beprövade och hållbara material som säkerställer ett effektivt fuktskydd i många år framöver.
  • Helhetslösningar: Utöver själva dräneringen kan vi även hjälpa till med isolering av grunden, markåterställning och andra anläggningsarbeten.

Varför ska du välja 2Bröderna i Gnesta?

Vi är inte bara ett företag som arbetar i Gnesta – vi finns här. Vår lokala förankring och vårt goda rykte är din trygghet.

  • Lokalt och prisbelönt: Vi är stolta över att vara ett Gnesta-baserat företag som blivit utsett till Årets Företagare i länet 2023 och Branschvinnare 2024.
  • Erfarenhet och kunskap: Med omfattande erfarenhet av markarbeten i Södermanland vet vi vad som krävs för ett lyckat resultat.
  • Säkerhet och trygghet: Med kollektivavtal, ID06 och högsta kreditvärdighet kan du lita på oss.
  • Nöjda kunder: Vårt höga Google-betyg på 4,8 talar för sig självt. Vi strävar alltid efter att överträffa våra kunders förväntningar.

Kontakta oss för en kostnadsfri offert

Är du redo att ta nästa steg och säkra din fastighet mot fuktproblem? Kontakta oss på 2Bröderna idag för att boka in en kostnadsfri besiktning och få en offert för dränering i Stockholm.

Telefon: 0158-102 80

E-post: Kundtjanst@broderna.se

Adress: Västra Storgatan 41D, 646 35 Gnesta

Låt oss hjälpa dig att skapa ett tryggt och sunt hem. Välkommen till 2Bröderna!

Kontaktformulär